NEO
SOPORTE
Aplicación: NEO — El Silencio que Resuena
Correo de soporte: mealidengis@gmail.com
Compras y reembolsos
La aplicación es gratuita. Los packs de pistas opcionales (1 / 3 / 5) se compran en el Archivo de Señal a través del App Store. Los reembolsos y la gestión de compras se realizan desde tu cuenta de Apple (Ajustes → ID de Apple → Medios y compras).
Pistas y anuncios
Si una escena te atasca, puedes ver un anuncio opcional para desbloquear su pista (limitado por partida; las pistas nunca dan la respuesta). Cuando se acaben tus anuncios, puedes comprar pistas en el Archivo de Señal.
Si mueres, el bucle vuelve a empezar y puede abrirse un breve anuncio intersticial sobre la pantalla de muerte; puedes cerrarlo. Ninguna parte de la historia depende de ver un anuncio.
Al informar de un problema, incluye
- Modelo del dispositivo
- Versión de iOS
- Versión de la app
- Descripción breve del problema
Tiempo de respuesta
Respondemos, si es posible, en 2–5 días laborables.